2017年10月21日土曜日

解決済み:Windows 10 Fall Creators Update (1709) の不具合・トラブルが発生

Windows 10のFall Creator Update (1709)を適用したところ不具合・トラブルが発生したので,そのときの対処方法のメモ

症状
  • 2台のPCで不具合が発生
    • 1台目:Thinkpad T450s -- 無線LANが動作しなくなった
    • 2台目:自作デスクトップ -- 動作はしているようだがディスプレイに何も表示されなくなった 
対処方法
  • Thinkpad T450sについては,無線LANを動作させる方法がわかったので追記 
    • [デバイスマネージャー]-[ネットワークアダプタ]の中にあるVPN,WAN関係のアダプタを全て削除して再起動(※環境によっては削除してはいけない場合もあるので注意)
  • 以前のバージョンに戻した
    • Thinkpad T450s:「設定」-「更新とセキュリティ」-「回復」から”以前のバージョンのWindows 10に戻す”を実行
    • 自作:画面が表示されないため、自己修復モードから以前のバージョンに戻した。自己修復モードにするには,起動を2回失敗すれば良いので,起動中に電源ボタン長押しを2回実行した。「トラブルシューティング」-「詳細オプション」-「以前のバージョンに戻す」を選択
    • (追記)NVIDIAのドライバをバージョン388.31にアップデートをしてからWindows Updateを適用したが、画面が表示されない問題は解決されていない
今回の対処方は、以前のバージョンにもどしているだけで,根本的な解決にはなっていません。
Windowsの大型アップデート直後には良くある問題なので,Microsoftが修正するのをしばらく待ちます